HANA TRANSFER · JTS DMC

Termini e condizioni.

Regole operative essenziali per richieste, conferme, bagagli, modifiche e cancellazioni.

HANA TRANSFER · JTS DMC

Terms and conditions.

Essential operating rules for requests, confirmations, luggage, changes and cancellations.

HANA TRANSFER · JTS DMC

利用規約.

依頼、確定、荷物、変更、キャンセルに関する基本的な運用条件です。

HANA TRANSFER · JTS DMC

Términos y condiciones.

Reglas operativas esenciales para solicitudes, confirmaciones, equipaje, cambios y cancelaciones.

Ambito del servizio.

HANA Transfer by JTS coordina transfer condivisi, taxi aeroportuali, servizi privati e veicoli per gruppi tra aeroporti, hotel e punti concordati in Giappone.

Prenotazione e regola delle 48 ore.

Le richieste inviate almeno 48 ore prima dell’orario del servizio vengono confermate automaticamente dal sistema. Le richieste sotto le 48 ore vengono registrate come urgenti e diventano valide solo dopo ulteriore comunicazione dello staff HANA Transfer/JTS.

Tratta, orario e incontro.

Per aeroporto → hotel devono essere inseriti data e ora di arrivo del volo; per hotel → aeroporto, data e ora di pick-up. Punto d’incontro e dettagli operativi sono indicati nella conferma.

Bagagli.

Sono inclusi 2 bagagli da stiva e 2 bagagli a mano per persona. Quantità superiori, passeggini, sedie a rotelle e oggetti speciali devono essere dichiarati e possono richiedere un veicolo o costo aggiuntivo.

Ritardi e modifiche.

Variazioni di volo, hotel, passeggeri o orario devono essere comunicate appena possibile. Le modifiche sono efficaci solo dopo l’aggiornamento del sistema o la conferma scritta dello staff.

Attesa.

Quando previsto, l’incaricato in aeroporto attende fino a 90 minuti dall’atterraggio effettivo. Per la partenza dall’hotel, i passeggeri devono essere pronti all’ingresso all’orario confermato.

Cancellazioni.

Si applicano le condizioni riportate nella conferma. Le cancellazioni nelle 72 ore precedenti il servizio possono comportare l’addebito del 100%.

Responsabilità del referente.

Chi inserisce i dati conferma di essere autorizzato a trasmettere le informazioni dei passeggeri e di aver verificato correttezza, documenti, orari, bagagli e necessità speciali.

Assistenza speciale.

Indicare esclusivamente l’assistenza pratica necessaria. Informazioni sanitarie complete o documenti non richiesti non devono essere inviati tramite il modulo ordinario.

Prevalenza delle condizioni specifiche.

Le condizioni, il prezzo e i dettagli riportati nel portale o nella conferma specifica del servizio prevalgono su questa pagina. Contatto operativo: info@jts-dmc.com.

Service scope.

HANA Transfer by JTS coordinates shared transfers, airport taxis, private services and group vehicles between airports, hotels and agreed points in Japan.

Booking and the 48-hour rule.

Requests submitted at least 48 hours before the service time are automatically confirmed by the system. Requests within 48 hours are recorded as urgent and become valid only after a further message from HANA Transfer/JTS staff.

Route, time and meeting.

For airport → hotel, enter the flight arrival date and time; for hotel → airport, enter pickup date and time. Meeting point and operational details are stated in the confirmation.

Luggage.

The allowance is 2 checked bags and 2 hand-luggage items per person. Additional items, strollers, wheelchairs and special luggage must be declared and may require another vehicle or an extra charge.

Delays and changes.

Flight, hotel, passenger or time changes must be communicated as early as possible. Changes take effect only after the system is updated or staff confirms them in writing.

Waiting time.

Where applicable, the airport representative waits up to 90 minutes after actual landing. For hotel departures, passengers must be ready at the entrance at the confirmed time.

Cancellations.

The conditions stated in the confirmation apply. Cancellations within 72 hours of the service may be charged at 100%.

Responsibility of the contact.

The person submitting data confirms that they are authorised to transmit passenger information and have checked names, documents, timing, luggage and special needs.

Special assistance.

State only the practical assistance required. Complete health information or unrequested documents must not be sent through the standard form.

Specific conditions prevail.

Conditions, price and details shown in the portal or specific service confirmation prevail over this page. Operational contact: info@jts-dmc.com.

サービス範囲.

HANA Transfer by JTSは、日本国内の空港、ホテル、合意した地点間の相乗り送迎、空港タクシー、専用車、グループ車両を調整します。

予約・48時間ルール.

サービス時刻の48時間以上前に送信された依頼は、システム上で自動確定します。48時間以内の依頼は至急扱いで登録され、HANA Transfer/JTSスタッフからの追加連絡後に有効となります。

ルート・時刻・集合.

空港→ホテルは便の到着日・到着時刻、ホテル→空港は迎車日・迎車時刻を入力してください。集合場所と運行詳細は確定内容に記載されます。

荷物.

お一人様につき預け荷物2個、機内持込荷物2個が含まれます。追加荷物、ベビーカー、車椅子、特殊荷物は申告が必要で、別車両または追加料金となる場合があります。

遅延・変更.

便、ホテル、乗客、時刻の変更はできるだけ早く連絡してください。システム更新またはスタッフの書面確定後に変更が有効となります。

待機時間.

該当する場合、空港担当者は実際の着陸から最長90分待機します。ホテル出発では確定時刻までに入口でお待ちください。

キャンセル.

確定内容に記載された条件が適用されます。サービス前72時間以内のキャンセルは100%の料金が発生する場合があります。

申込者の責任.

入力者は乗客情報を送信する権限があり、氏名、書類、時刻、荷物、特別な要望を確認済みであることを保証します。

特別支援.

必要な具体的支援のみ記載してください。完全な健康情報や依頼されていない書類は通常フォームから送信しないでください。

個別条件の優先.

ポータルまたは個別確定に記載された条件、料金、詳細が本ページに優先します。運行窓口：info@jts-dmc.com。

Ámbito del servicio.

HANA Transfer by JTS coordina transfers compartidos, taxis de aeropuerto, servicios privados y vehículos para grupos entre aeropuertos, hoteles y puntos acordados en Japón.

Reserva y regla de 48 horas.

Las solicitudes enviadas al menos 48 horas antes se confirman automáticamente en el sistema. Las solicitudes dentro de 48 horas se registran como urgentes y solo son válidas después de un mensaje adicional del personal HANA Transfer/JTS.

Ruta, horario y encuentro.

Para aeropuerto → hotel se indican fecha y hora de llegada del vuelo; para hotel → aeropuerto, fecha y hora de recogida. El punto de encuentro y los detalles aparecen en la confirmación.

Equipaje.

Se incluyen 2 maletas facturadas y 2 equipajes de mano por persona. Los objetos adicionales, cochecitos, sillas de ruedas y equipaje especial deben declararse y pueden requerir otro vehículo o un suplemento.

Retrasos y cambios.

Los cambios de vuelo, hotel, pasajeros u horario deben comunicarse cuanto antes. Solo entran en vigor tras actualizarse en el sistema o ser confirmados por escrito.

Espera.

Cuando corresponda, el representante espera hasta 90 minutos después del aterrizaje real. Para salidas de hotel, los pasajeros deben estar preparados en la entrada a la hora confirmada.

Cancelaciones.

Se aplican las condiciones de la confirmación. Las cancelaciones dentro de las 72 horas anteriores pueden implicar un cargo del 100%.

Responsabilidad del contacto.

Quien envía los datos confirma que está autorizado y que ha comprobado nombres, documentos, horarios, equipaje y necesidades especiales.

Asistencia especial.

Indica únicamente la asistencia práctica necesaria. No envíes información médica completa ni documentos no solicitados mediante el formulario normal.

Prevalencia de condiciones específicas.

Las condiciones, precio y detalles del portal o de la confirmación específica prevalecen sobre esta página. Contacto operativo: info@jts-dmc.com.